すべてのご注文を世界中に無料配送します。
米国およびその他の地域からのすべての注文は、次の経由で発送されます。 dhl express または fedex のいずれか。 通関状況によっては、お届けまでに3〜5営業日かかります。 荷物が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きますので、荷物の状況を追跡できます。 特定の地域や税関規則による例外が発生した場合は、通知されますが、続行する義務はありません。 その後、キャンセルと全額返金が行われます。
お客様は、現地の税関から輸入される税金または関税を支払う責任があります。 表示されている製品価格には、すべての税金が含まれておりません。 これらの料金は目的地の国によって直接課されるため、ご注文に発生する関税や税金の正確な金額を計算することはできません。 詳細については、ご注文前に最寄りの税関にお問い合わせください。
0800 (シンガポール標準時間、gmt+8) 以降に受け取った注文は、翌日のみ処理されます。 すべてのご注文は翌営業日に発送されます。
すべての返品および交換については、お客様は受領日から 30 営業日以内に返品小包を郵送する前に、当社のカスタマー サービスにメールでご連絡いただく必要があります。 ご連絡いただけない場合、ご依頼をお断りする場合がございます。 待ち時間をスムーズに進めるために、注文番号と時計のモデルをご記入ください。
ブレスレットのサイズ変更が必要な地元のお客様は、お気軽に弊社オフィスまでお立ち寄りください。 @ blk 3011 ベドック工業団地 #02-2000 s489977 平日午前9時から午後6時までは無料のガット張り・サイズ直しサービスをご利用いただけます。 立ち寄ることができない場合は、WhatsApp でご連絡ください @ 8831 3436 そしてあなたの住所、注文番号、名前をお知らせください。 サイズ直しのため、宅配業者がブレスレットを引き取りに行き、ブレスレットも宅配業者で返送します。 サイズ間違いによる返品は受け付けておりませんので、ご購入前に必ずサイズをご確認ください。
注: 宅配便には追加のサービス料￥678がかかります
ブレスレットのサイズ変更が必要な海外のお客様には、ブレスレットが小さすぎる場合に備えて、ブレスレットに追加のビーズを提供します。お近くのショップで簡単にサイズ変更していただけます。 サイズ変更のためにブレスレットを返送したい場合は、お客様ご自身の費用負担でお送りいただくことも可能です。 ブレスレットを弊社オフィスまでお送りください @ blk 3011 ベドック工業団地 e #02-2000 s489977。 サイズ間違いによる返品は受け付けておりませんので、ご購入前に必ずサイズをご確認ください。
注: 海外での宅配サービスには追加のサービス料￥4,745がかかります。
*返金と返品はストアクレジットでのみ行われます*
以下の要件を満たす場合には、お客様のご要望に喜んで応じます。
製品は元の状態と梱包のまま、値札はそのままにして、購入証明を添付して返品する必要があります。
製品は、ビーズの追加または削除など、いかなる方法でもサイズ変更されてはなりません。
製品は当社または外部によってカスタマイズされていてはなりません。
製品は、hoseiki 以外の者によって改造、整備、修理されてはなりません。
当社のサイズはオンラインでのご注文に基づいて作成されます。 計算は手首のサイズに基づいて行われます。ブレスレットの外寸は指定しないでください。
ブレスレットをご購入された場合、サイズが合わない場合は無料でサイズ直しをさせていただきます。 サイズ直しは弊社にて承ります。 ご来店できない場合は宅配便でお送りすることも可能です。 往復の宅配便料金はお客様のご負担となります。
30日間の無料交換ポリシーで安心してご利用いただけます。 商品を当社のオフィスにお送りいただくか、直接ご来店ください。費用は自己負担となります。 厳密には返金はありません。
Hoseiki は、返品および交換ポリシーに違反する可能性があると思われる返品や交換、または返品された商品の状態が満足できない場合には、返品や交換を拒否する権利を留保します。 返品または交換の対象外となる商品は送り主に返品されず、ストア クレジットの対象にもなりません。 現金での返金は厳密にはありません。
セール品
特別プロモーション イベント中に購入されたセール商品は、返金および交換不可です。 商品に欠陥や破損が認められた場合に限り、当社の判断により交換・返品させていただきます。 すべてのクリアランスまたは特別プロモーション販売品目は返金できません。 割引を受けるには、チェックアウト時にプロモーション コードを入力する必要があります。プロモーション コードを使用しなかった場合、返金リクエストは無効になります。
返品商品にメーカー欠陥があった場合、または在庫切れ・生産中止により交換不可の場合のみ返金させていただきます。 サイトの管理者は、商品が返金に適した状態にあるかどうかを決定する権利を留保します。